الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بكم في كريستيف لخدمات التنظيف. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع كريستيف لخدمات التنظيف والخدمات التي تقدمها كريستيف لخدمات التنظيف. من خلال الدخول إلى هذا الموقع واستخدام خدماتنا، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل. لا تستمر في استخدام الموقع الإلكتروني لشركة كريستيف لخدمات التنظيف إذا كنت لا تقبل جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

المصطلحات

تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام، وبيان الخصوصية، وإشعار إخلاء المسؤولية وأي من الاتفاقيات أو جميعها: يشير “العميل” و”أنت” و”أنت” و”الخاص بك” إلى الشخص الذي يدخل إلى هذا الموقع الإلكتروني ويقبل شروط وأحكام الشركة. تشير “الشركة”، و”نحن”، و”نحن”، و”نحن”، و”لنا”، و”لنا”، إلى شركتنا. “الطرف”، أو “الأطراف”، أو “نحن”، أو “الطرفان”، أو “نحن”، تشير إلى كل من العميل وأنفسنا، أو إلى العميل أو أنفسنا.

الخدمات

تقدم كريستيف لخدمات التنظيف خدمات التنظيف المتنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تفصيل السيارات
• تنظيف المفروشات
• صيانة المباني
• تنظيف الكنب والكراسي
• تنظيف الأفران
• تنظيف السجاد/البساط
• تنظيف خزانات المياه
• تنظيف المراتب
• مكافحة الآفات
• تنظيف الستائر

سيتم تحديد تفاصيل كل خدمة في اتفاقية الخدمة أو عرض الأسعار المقدم للعميل.

الحجز والدفع

1. الحجز: لحجز أي من خدماتنا، يمكنك استخدام خاصية الحجز على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تخضع الحجوزات للتوافر.
2. الدفع: سيتم تحديد شروط الدفع في الفاتورة أو اتفاقية الخدمة. يمكن الدفع نقداً أو عبر بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي.
3. الإلغاء: يجب أن يتم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد للخدمة. قد يترتب على الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور رسوم إلغاء.

المسؤولية والضمان

1. جودة الخدمة: نحن نسعى جاهدين لتقديم أعلى جودة للخدمة. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، يُرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة، وسنعالج مخاوفك على الفور.
2. المسؤولية: لن تكون شركة كريستيف لخدمات التنظيف مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية.
3. الأضرار في حين أن فريقنا يبذل أقصى درجات العناية، فإن شركة كريستيف لخدمات التنظيف لن تكون مسؤولة عن أي ضرر موجود مسبقاً أو ضرر ناتج عن ظروف لا يمكن تجنبها.

الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. أي معلومات شخصية يتم جمعها أثناء عملية الحجز ستُستخدم فقط لتقديم الخدمة المطلوبة ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة قطر، وأنت تخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في تلك الدولة أو الموقع.

التغييرات على الشروط

تحتفظ شركة كريستيف لخدمات التنظيف بالحق في مراجعة هذه الشروط والأحكام في أي وقت. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالنسخة الحالية من هذه الشروط والأحكام.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على

• الهاتف +974 3000 4713
• البريد الإلكتروني: info@localhost
• العنوان: سوق النايف، الطريق الصناعي الشرقي، الدوحة، قطر

قبول الشروط

باستخدام موقعنا الإلكتروني وحجز خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.